Retourbeleid
Bij Er Was Eens Almelo willen we dat je blij bent met je aankoop. Omdat we tweedehands en unieke artikelen verkopen, gelden de volgende afspraken.
Online bestellingen
Koop je online, dan heb je als consument recht op 14 dagen bedenktijd. Je mag het artikel binnen 14 dagen na ontvangst terugsturen, mits in dezelfde staat als ontvangen. De verzendkosten van het retour zijn voor eigen rekening. Meld je retour vooraf via m.h.v.lies@gmail.com, dan handelen we het snel af en storten we het aankoopbedrag binnen 14 dagen terug.
Aankopen in de winkel
Voor aankopen in de winkel geldt geen wettelijk retourrecht. Onze artikelen zijn tweedehands en worden verkocht in de staat zoals getoond en beschreven. Twijfel je ergens over? Vraag het ons vóór aankoop — we helpen je graag en zijn altijd eerlijk over de staat.
Beschadigd of niet zoals beschreven?
Is een online besteld artikel beschadigd aangekomen of wijkt het duidelijk af van de omschrijving? Neem binnen 48 uur contact op met foto's, dan lossen we het samen op.
Vragen over retour? Mail m.h.v.lies@gmail.com of app +31 6 21546628.